Políticas de protección de datos personales
Atendiendo a lo contemplado por la Ley 1581 de 2012, dentro de la cual se constituye el marco general de la protección de los datos personales y Habeas Data en Colombia. y el Decreto 1377 de 2013 (donde se reglamenta parcialmente la ley en mención), la empresa BALKRAN INC. S.A.S – BIC, sociedad identificada con Nit 900.215.119-6 con domicilio legal en la ciudad de Duitama, departamento de Boyacá, Colombia, cuya dirección es Carrera 26 No. 24 – 17 y teléfono de contacto (+57) 3114508064, sitio web: https://www.cercasbalkran.com correo electrónico: info@cercasbalkran.com quien en adelante se denominará BALKRAN INC o la Empresa, como responsable del tratamiento recolección, almacenamiento, uso, circulación y disposición de los datos personales que en ejercicio natural de sus actividades derivadas de las relaciones comerciales llevadas a cabo con los respectivos clientes actuales y potenciales, proveedores, colaboradores y, en general, por los terceros de quienes BALKRAN INC recolecta datos personales.
Bajo la presente política de tratamiento y protección de datos personales, la cual tiene como finalidad dar a conocer los mecanismos y procedimientos para hacer efectivos los derechos, informar quien es el encargado al interior de la empresa de darle trámite a las peticiones, quejas, reclamos y consultas, comunicando las finalidades y el tratamiento a los cuales se someterán los datos personales en el desarrollo de las actividades comerciales de la empresa. La anterior política de tratamiento y protección de datos personales es utilizada por la empresa para el cumplimiento de los objetivos corporativos derivados de todo negocio jurídico.
Cabe destacar que BALKRAN INC siempre está a la vanguardia, garantizando y fomentando los valores que se sujetan al respeto, honestidad, reserva, confidencialidad, disponibilidad y administración idónea de la información de datos personales, cumpliendo categóricamente lo contemplado por la constitución política, la ley y demás normas reglamentarias. Razón por la cual la empresa, podrá tratar los datos de sus clientes, empleados, ex empleados, proveedores, visitantes, invitados y personas que soliciten información sobre los servicios que presta, de acuerdo con los términos consagrados en la presente política de tratamiento y protección de datos personales. Nuestro régimen político aplica a toda recolección, almacenamiento, uso, transferencia, transmisión, y supresión de información que pueda asociarse o relacionarse a personas naturales determinadas o determinables que ocurra en el territorio de la República de Colombia, así como el tratamiento que realicen aquellos terceros con los que BALKRAN INC, acuerde realizar cualquier actividad relativa, o relacionada con el tratamiento de datos personales de los cuales la empresa es responsable.
La Política se aplicará a los terceros con quienes BALKRAN INC, eventualmente suscriba contratos de transmisión, con el fin de que tales terceras personas conozcan las obligaciones que les aplicarán, las finalidades a las cuales se deben someter y los estándares de seguridad y confidencialidad que deben adoptar cuando realicen el tratamiento por cuenta de la Empresa.
Por otra parte, las anteriores políticas persiguen la salvaguarda del derecho fundamental a la intimidad personal, ya sea de la empresa, las personas naturales o jurídicas con las que BALKRAN INC tenga relación, bien sea de manera laboral, civil o comercial.
La información que se recolecta en las bases de datos de la empresa se usará para poder iniciar, adelantar y mantener la relación contractual, comercial y laboral, o para recibir publicidad sobre las cuales los titulares del derecho hayan autorizado de manera libre y espontánea su tratamiento, así como para atender las peticiones y solicitudes que sean presentadas por los titulares del dato personal, se tramitarán bajo los horarios de atención al usuario, determinados por BALKRAN INC.
Igualmente, los datos personales serán tratados o cedidos cuando un deber legal así lo imponga y para dar cumplimiento a una autoridad competente cuando ésta formalmente lo requiera.
Derechos de los Titulares
Para los efectos de la presente política de tratamiento y protección de datos personales, se entenderán como titulares de derecho todas las personas que aparezcan registradas en las bases de datos de BALKRAN INC. S.A.S – BIC: I) Socios; II) empleados III) Proveedores; IV) clientes; V) aliados.
El titular de los datos personales tendrá derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a BALKRAN INC
a través de los canales establecidos en estas políticas. Este derecho se
podrá ejercer, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados,
que induzcan a error o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente
prohibido o no haya sido autorizado. - Acceder en forma gratuita e ilimitada a los datos proporcionados que hayan
sido objeto de tratamiento. - Solicitar a BALKRAN INC prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones previstas en la ley.
- Ser informado por BALKRAN INC, previa solicitud presentada mediante los canales o medios dispuestos en estas políticas, sobre el uso que se les da a sus datos personales.
- Presentar consultas ante la empresa y asimismo interponer quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
- Solicitar la revocatoria y supresión de sus datos personales cuando BALKRAN INC incurra en conductas contrarias a la ley o a la constitución política a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información.
- Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de los niños y adolescentes.
Estos derechos los podrá ejercer el titular a través de los canales o medios dispuestos por BALKRAN INC para la atención al público, la línea de atención nacional (+57) 3112942523 y (+57) 311 4508064, el correo electrónico info@cercasbalkran.com y las oficinas de atención al cliente a nivel nacional, cuya información puedo consultar en https://www.cercasbalkran.com disponibles de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de mis datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización.
Procedimiento para el ejercicio del derecho del HÁBEAS DATA
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales las cuales están contempladas en la constitución política en su articulado N° 15 según la cual el hábeas data es el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos. Razón por la cual el titular del derecho tiene la facultad de controlar la información que de sí mismo se ha recolectado, administrado ya sea por entidades públicas o privadas de conformidad con lo contemplado en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, BALKRAN INC. S.A.S – BIC, presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
- Datos de individualización del contacto (dirección física o electrónica y número telefónico)
- Medios idóneos para recibir respuesta a la solicitud radicada.
- Motivos, argumentos, hechos y demás que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocar, suprimir o acceder a la información).
- Firma (si aplica) y número de identificación.
Vigencia
La presente política de tratamiento y protección de datos personales iniciará su vigencia el día 1 de enero de 2022 y tendrá validez mientras BALKRAN INC. S.A.S – BIC ejerza su objeto social en Colombia, o hasta que la ley disponga asunto en contrario o diferente. La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, sin embargo, cualquier cambio de forma unilateral será informado y publicado oportunamente a través de la página https://www.cercasbalkran.com y se inscribirá allí su fecha de cambio. Las políticas, según instructivo que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) serán publicadas de acorde por lo establecido por dicha entidad.
